Prihlásenie

Article IMG

Staňte sa členom...

itSMF Slovensko je uznávaná profesijná organizácia v oblasti riadenia IT služieb podľa ITIL®. Získajte prístup k vedomostiam, ktoré sa stanú návodom ako k zlepšiť výkonnosť a kvalitu vašich IT služieb a využite ďalšie z množstva výhod členstva.

Viac informácií…

Macfarlane: ITSM Magicians? It’s Not as Silly as it Sounds

 itsm_magic2

Celý článok…

Falkowitz: Violin plots for services & kanban

 violin-concept-of-how-to-create

What is a violin plot, you ask? Not some nefarious scheme by a fiddler to dominate the world! No, a violin plot is a great tool to support the visual management of services and the flow of work. I describe them, how to use them and the tools to create them here. 

Celý článok…

Falkowitz: Using spare time

task distribution lean management-no header 

Do you have any spare time at work? If not, you really should have some. And you and your team could benefit tremendously from that time to make improvements. See how in my discussion here.

Celý článok…

Falkowitz: How kanban supports service management agility

 planning for change-small

Lastly, I have been a guest contributor of two articles on how kanban supports service management agility. I examine in more detail my proposed Manifesto for service management agility. It is superbly aligned with kanban. Check out the first part and the second part 

Celý článok…

News & Press: itSMF International News

  

March Leadership Newsletter - vydanie marec 2018 je k dispozícii na stiahnutie   

 

itsmf international

Celý článok…

Všetky novinky


Sponzori združenia

 

oc_logo 

 

 

Kalendár podujatí: 

………………………………………….. 

16.-17. 5. 2018 – Konferencia itSDFI 2018

14. 3. 2018 – T@F: Dobrá prezentácia ako príbeh 

28. 2. 2018 – Dokumentácia v IT - Strata času? alebo Strategická hodnota?

7. –  8. 2. 2018 – Konferencia itSMF Slovensko 

………………………………………….. 

ITSM články a publikácie

articles_tablet  

Spolupracujeme

isaca_slovensko_lg

preventista
 

 itsmf-international 

International News...