Prihlásenie

Article IMG

Staňte sa členom...

itSMF Slovensko je uznávaná profesijná organizácia v oblasti riadenia IT služieb podľa ITIL®. Získajte prístup k vedomostiam, ktoré sa stanú návodom ako k zlepšiť výkonnosť a kvalitu vašich IT služieb a využite ďalšie z množstva výhod členstva.

Viac informácií…

Všetky novinky

Lean Service Request Management

This article by Robert Falkowitz continues with analyses of lean service management processes. He looks at the so-called "best practice" approach to managing service requests and examine why it is so problematic. If you are interested in increasing customer satisfaction and trust, while decreasing lead times and costs, this article may be of use to you.

Celý článok…

The ITSMF International E-Zine “Forum Focus”

itSMF International prináša slávnostné 1. vydanie e-magazínu (E-zine) s názvom ‘Forum Focus‘. E-zine prináša množstvo informácií zo sveta ITSM, predstavuje členov ITSMFI Boardu a informuje aj o našej konferencii.

Celý článok…

11. výročná konferencia itSMF Slovensko

Vážení členovia, srdečne Vás pozývame na 

11. výročnú konferenciu itSMF Slovensko,

ktorá sa uskutoční v dňoch 8.-9.2.2017 v priestoroch hotela LINDNER.

Po úspechu tohtoročnej konferencie pre Vás pripravujeme ešte zaujímavejší program. Medzi novinky nasledujúcej konferencie je SUPER EARLY BIRD registrácia a  2x Evening networking with speakers.

 

 

Celý článok…

6. ročník odbornej konferencie IT právo

Dovoľujeme si Vás informovať, že začala zvýhodnená registrácia na 6.ročník odbornej konferencie IT právo

Právna ochrana bezpečnosti v digitálnom svete.

Konferencia je určená pre všetkých:
* ktorí sú zainteresovaní na dodávaní a odoberaní IT služieb  a technológií;
* ktorí pripravujú, formujú a vyhodnocujú zmluvné vzťahy,
* ktorí posilňujú práve povedomie v organizácii,

Celý článok…

Klubový večer ISACA Slovensko

Srdečne Vás pozývame na klubový večer ISACA Slovensko na tému 

Threat Intelligence na Slovensku

Účastnícky poplatok

členovia ISACA Slovensko, itSMF Slovensko, SKIIA a SASIB vstup voľný pre registrovaných účastníkov,

nečlenovia 30,- EUR 


Celý článok…

Výber článkov našich členov na ITMforum

Oskar Zviják | ISO 20000 v praxi? Aké sú aktuality?

Tomáš Hettych | Ako (ne)implementovať ITSM procesy

Miroslav Hlohovský | Sedem tém best practice, ktoré zmenia váš život – Časť 1/3 

Miroslav Hlohovský, Radim Petráš | Service Desk – trendy a výzvy súčasnosti 

Celý článok…

BrightTALK: Who is Process Owner in a Lean Framework?

How does a lean approach to management influence the process owner role? How does the process owner manage process improvement in an incremental and continual way?

Celý článok…

Call for paper / Výzva pre rečníkov

 …staň sa aj ty súčasťou našej konferencie…

Chceli by ste byť jedným zo skvelých rečníkov na našej konferencii alebo viesť vlastný workshop? Pošlite nám email s krátkym CV a návrhom témy. Preferujeme témy s motívom filmov "007" James Bond alebo Mission Impossible. V prípade, ak máte nápad aj na inú pútavú tému, neváhajte nám ju poslať.

Celý článok…

"Agile Breakfast"

Agile Breakfast je praktické a lean podujatie pre profesionálov nie len z oblasti IT. Organizuje ho spoločnosť mimacom Slovensko v spolupráci s Fakultou Informatiky a Informačných Technológií STU už po piaty krát dňa 1.6.2016 v priestoroch FIIT STU. 

Celý článok…

Article: Managing People Resource Liquidity

All organizations have the problem of ensuring that people with the right skills are available at the right time. Top-down planning is not very effective in identifying the real skills we need, and says nothing about how often we need them or their priority. But we can leverage kanban to provide a very low overhead, pragmatic way of identifying missing skills and developing our people.

Celý článok…


Sponzori združenia

 

oc_logo 

 

 

Kalendár podujatí: 

………………………………………….. 

21.3. 2019 – Konferencia itSMF Slovensko

14.11. 2018 – Hodnotenie vyspelosti procesov 

11.10. 2018 – DevOps

12. 9. 2018 – IT Demand management  

25. 6. 2018 – T@F Klubový večer: Ako sa systematicky vzdelávať?

16.-17. 5. 2018 – Konferencia itSDFI 2018 

14. 3. 2018 – T@F: Dobrá prezentácia ako príbeh 

28. 2. 2018 – Dokumentácia v IT - Strata času? alebo Strategická hodnota?

7. –  8. 2. 2018 – Konferencia itSMF Slovensko 

………………………………………….. 

ITSM články a publikácie

articles_tablet  

Spolupracujeme

isaca_slovensko_lg

preventista
 

 itsmf-international 

International News...