itSMF Slovensko je uznávaná profesijná organizácia v oblasti riadenia IT služieb podľa ITIL®. Získajte prístup k vedomostiam, ktoré sa stanú návodom ako k zlepšiť výkonnosť a kvalitu vašich IT služieb a využite ďalšie z množstva výhod členstva.
Pracovná skupina WG 01"Glossary & Standardisation" vydala Slovník ITIL® v3 (download tu) určený k verejnému pripomienkovaniu. Prípadné podnety / pripomienky posielajte na adresu uvedenú v dokumente.
Viac informácii >