Profil

Založenie itSMF na Slovensku

Cieľom vzniku slovenskej pobočky itSMF Slovensko je pripojiť sa k tejto celosvetovej organizácii a stať sa hlavným reprezentantom IT Service Management (ITSM) na Slovensku.

Hlavná činnosť v rámci národnej pobočky bude v súlade s úlohami celosvetového združenia:

• Budovať a propagovať overené skúsenosti (best practice) v oblasti IT Service Management
• Prinášať informácie o ITSM v slovenskom jazyku
• Podporovať profesionalitu osôb šíriacich IT Service Management
• Poskytovať členom relevantné fórum pre zdieľanie informácií a skúseností medzi sebou
• Nadviazať kontakt s inými záujmovými subjektmi v oblasti IT Service Management
• Byť hnacím článkom pre členov pri zlepšovaní výkonnosti služieb
• Prevádzkovať portál itSMF.sk ako informačný zdroj pre ITSM a ITIL na slovenskom internete

Záruka nezávislosti itSMF

Medzinárodne platné pravidlá itSMF stanovujú, že každá národná pobočka musí byť úplne nezávislá na dodávateľoch ICT technológií a konzultačných spoločnostiach, nesmie presadzovať jednostranné záujmy silných subjektov, a musí v nej byť vyvážené zastúpenie všetkých záujmových skupín pôsobiacich v oblasti ICT služieb a technológií, tzn. členovia itSMF sú tak dodávatelia ICT služieb a výrobcovia ICT technológií, ako aj organizácie podnikateľskej sféry a štátnej správy, ktoré tieto technológie a služby nakupujú a využívajú pre podporu vlastného podnikania. Dodržiavanie týchto zásad zaručuje, že itSMF môže byť skutočne nezávislým združením schopným reprezentovať objektívny názor a kvalifikované stanovisko odbornej komunity ku všetkým aspektom riadenia informatiky.