itSMF Slovensko a partneri si Vás dovoľujú pozvať na 5. výročnú odbornú konferenciu „itSMF Slovensko 2011“ pod názvom ITSM/ITIL v službách zákazníka.
Odborná konferencia „itSMF Slovensko 2011“ sa uskutoční 26.mája 2011 v priestoroch kongresového centra Technopol Bratislava.

Vážení priatelia,
týmto Vás pozývame na odbornú prednášku pracovnej skupiny WG08 zameranú na tému „Software Escrow Management – ochrana zdrojových kódov softvéru“. Prednáška sa konať dňa 24.3.2011 v sídle spoločnosti Centrálny depozitár cenných papierov SR, a.s., (CDCP) na ul. 29. augusta 1/A, v Bratislave. Podujatie bude viesť Mgr. Ondřej Knebl z advokátskej kancelárie BBH Praha, ktorá ma pobočky aj na Slovensku v Bratislave a v Rusku v Moskve (www.bbh.cz).

 Vážení členovia itSMF Slovensko,

na odbornej konferencii „itSMF Slovensko 2011“, ktorá sa uskutoční 26.mája 2011 je možná aktívna účasť partnerov prostredníctvom sponzoringu. V prípade, že máte záujem sa stať partnerom, môžete svoj záujem o sponzorskú spoluprácu prejaviť zaslaním emailu na adresu: konferencia (at) itsmf.sk najneskôr do 31.12.2010. Ako partner si môžete vybrať jeden z nasledujúcich typov partnerstva so spresnením ďalších možností nefinančnej podpory.

Vážení členovia, symatizanti itSMF Slovensko,

26. Mája 2011 sa uskutoční 5. výročná konferencia itSMF Slovensko, s podtitulom ITSM/ITIL v službách zákazníka. Konferencia bude zameraná na praktické skúsenosti so zavádzaním a zavedením manažmentu IT služieb, zachytené v týchto tematických okruhoch:

• Skúsenosti s realizovaním projektu zavedenia ITSM – prínosy, ponaučenia a úskalia projektu (prevádzkovateľ)

• Motivačné faktory pre zavedenie ITSM do firiem a metódy jeho presadenia (prevádzkovateľ, konzultant, dodávateľ)

• Prípadové štúdie - do hĺbky predstavené skúsenosti s nasadenia jedného vybraného procesu ITIL  

 Dňa 14. Októbra 2010 sa uskutočnilo 2. pracovno - diskusné stretnutie pracovnej skupiny WG 06 pod názvom Orchestrácia a automatizácia ITIL/ITSM procesov.  Stretnutia sa zúčastnilo 56 členov a sympatizantov itSMF Slovensko.

Okrem zaujímavých prednášok sa účastníci zúčastnili i degustácie kvalitných vín z pivnive Matyšák. Chcem poďakovať organizátorom, prednášajúcim ako i sponzorom za podporu a prípravu tohoto stretnutia.

Vyzývame členov itSMF na pripomienkovanie prekladu slovníka ITIL v3.  Aktuálna verzia je stiahnuteľná z webu itsmf, vo formáte Excel. Pripomienkujúci doplní stlpec so svojimi návrhmi.  

 V roku 2008 bolo publikované prvé vydanie normy ISO/IEC38500 pod názvom Corporate governance of Information Technology. Norma vzbudila veľku pozornosť ako i polemiku. Na čo je vhodná? Odráža potreby praxe? Môžeme ju použiť k certifikácii? Čo bude nasledovať? Ako používať anglické pojmy v slovenskom jazyku? Toto sú otázky o ktorých  diskutoval autor slovenského prekladu, Peter Balco na konferencii ABIT2010 IT Governance v 21 Storočí.

V pondelok, 4.10.2010 sa v Bratislave stretli zástupcovia pracovných skupín WG03, WG04, WG06 a WG08 na neformálnom pracovnom stretnutí za účelom identifikácie a hľadania odborných tém vnútri itSMF Slovensko na budúce obdobie.

Okrem predsedov zmieňovaných pracovných skupín sa stretnutia zúčastnili aj externí spolupracovníci a partneri pracovnej skupiny WG08 z oblasti ICT práva – JUDr. Lucia Menkeová (AK ROWAN Legal), JUDr. Michaela Šurmanová a JUDr. Ondřej Knébl (AK BBH), JUDr. Pavel Nechala (AK ADVOCATE).

V pondelok, 4.10.2010 sa v Bratislave stretli zástupcovia pracovných skupín WG03, WG04, WG06 a WG08 na neformálnom pracovnom stretnutí za účelom identifikácie a hľadania odborných tém vnútri itSMF Slovensko na budúce obdobie.

Okrem predsedov zmieňovaných pracovných skupín sa stretnutia zúčastnili aj externí spolupracovníci a partneri pracovnej skupiny WG08 z oblasti ICT práva – JUDr. Lucia Menkeová (AK ROWAN Legal), JUDr. Michaela Šurmanová a JUDr. Ondřej Knébl (AK BBH), JUDr. Pavel Nechala (AK ADVOCATE).

Vedúci autor publikácie ITIL V3 (CSI – Continual Service Improvement) vystúpi na odbornom seminári itSMF na Slovensku

O tom, že sa oblasť riadenia IT služieb (ITSM = IT Service Management) stala štandardnou súčasťou riadenia organizácií na Slovensku už netreba nikoho presviedčať. Samotný vznik národnej pobočky itSMF na Slovensku v roku 2008 potvrdil, že táto problematika má v rozvíjajúcej sa slovenskej ekonomike svoje relevantné miesto a že komunita slovenských IT profesionálov je dostatočne početná a odborne silná.