Nová verze ITIL 4 mnohem více reflektuje ostatní rámce a integruje nové styly práce, včetně Agile, DevOps. Jak ale tyto přístupy optimálně propojit? Společnost ComAp by se s vámi chtěla podělit o svoji zkušenost s provázáním procesů pro řízení vývoje, který je často realizován subdodavatelsky s procesy ohledně požadovaných změn. Jak a kdy jsou zapojení lidé z byznysu? Jak probíhají diskuze o tom co se má změnit? Jak se...