itSMF Czech Republic: Jak se stát rozpoznatelný tím, co dělám

Tvůj Brand je to, co o tobě lidé říkají, když odejdeš z místnosti. A to platí i v IT.

Proč se téma zákaznické zkušenosti dostalo na přední místa v současných businessech – jak to, ze se na první pohled čistě marketingové uchopení tématu ujalo v IT – checklist toho, co a jak dělají lidi, kteří jsou customer-centric.