Predsedníctvo itSMF Slovensko

Igor Dimitrovič  
Predseda

Absolvent odboru Aplikovaná informatika a automatizácia v priemysle na Materiálovotechnologickej fakulte STU v Bratislave. Počas svojej kariéry nadobudol rozsiahle skúsenosti v oblasti informačných technológií, ktoré uplatnil v spoločnostiach ako Robert Bosch, eclyps, Erste Group IT SK či Slovenská sporiteľňa.

Je odborníkom na IT Governance a IT Service Management, pričom v týchto oblastiach dlhodobo pôsobí ako expert s bohatými skúsenosťami. Od roku 2019 zastáva pozíciu predsedu organizácie itSMF Slovensko, kde aktívne podporuje rozvoj profesionálnej komunity a zdieľanie best practices v oblasti ITSM.

Vďaka kombinácii hlbokého odborného zamerania a aktívnej činnosti v rámci itSMF Slovensko je rešpektovaným lídrom v oblasti riadenia IT služieb.

Je držiteľom certifikácie COBIT 5 Foundation, ITIL v3 Foundation, ITIL v4 Foundation, Introduction to CMMI for Development v1.3, Certified Scrum Product Owner a DevOps Foundation v2.

Pavol Holbík
Podpredseda

Pavol je konzultant a lektor v spoločnosti Omnicom, kde sa venuje návrhu, implementácii a optimalizácii IT praktík ako ITIL, Cobit, Agile, DevOps, Lean Manažment a štandard ISO 20000. Pracoval v mnohých IT prostrediach od finančného sektoru cez telekomunikačné spoločnosti, veľké nadnárodné korporácie ale aj výrobný sektor. 

Členovia

Martin Podhajský

Absolvent Filozofickej fakulty Univerzity Komenského v odbore učiteľstvo anglického jazyka a literatúry a filozofie. Už počas štúdia začal pracovať ako analytik pre oblasť riadenia metadát vo VÚB Banke, kde sa neskôr podieľal na jeho zasadení do širšieho konceptu riadenia znalostí.

V oblasti riadenia metadát a znalostí viedol prípravu stratégie rozvoja znalostného manažmentu a aktuálne participuje na rozvoji a správe enterprise informačného portálu, v rámci ktorého metodicky zastrešuje najmä reporting governance a manažment ontológií. Koordinuje taktiež interné odborné komunity.

Je certifikovaným znalostným manažérom s certifikátom od Knowledge Management Academy.

Mikuláš Zalai

Absolvent Fakulty Elektrotechniky a informatiky Slovenskej technickej univerzity v Bratislave v odbore Informatika a Fakulty Hospodárskej informatiky Ekonomickej univerzity v Bratislave v odbore Hospodárska informatika a účtovníctvo. V súčasnosti pôsobí v spoločnosti Ernst & Young, s. r. o. ako riaditeľ na oddelení Business Consulting – Technology Risk. Má viac ako 19 ročné skúsenosti v poskytovaní služieb poradenstva a auditu. Zameriava sa na audit a riadenie informačnej bezpečnosti a informačných technológií, IT governance a riadenie súladu, projektové riadenie a riadenie kvality, riadenie rizík a kontrolných mechanizmov ako aj na riadenie výkonnosti IT a biznis procesov.

Je certifikovaným audítorom kybernetickej bezpečnosti a držiteľom certifikátov CISA, CGEIT, CRISC, CDPSE, C/CISO, PRINCE2 a ITIL. Viedol množstvo projektov pre klientov z rôznych odvetví v súkromnom a verejnom sektore.

René Smoliga

Absolvent Prírodovedeckej fakulty Univerzity Pavla Jozefa Šafárika v Košiciach v odbore Informatika. V skupine Východoslovenská energetika Holding sa venuje nastavovaniu a zosúladeniu mnohých ITIL praktík (medzi tie významnejšie patria Service Configuration Management, IT Asset Management, Change Enablement, Incident Management, Problem Management, Monitoring and Event Management, Service Level Management, Service Request Management, Service Continuity Management a ďalšie) a rôznym oblastiam bezpečnosti (v poslednej dobe najmä požiadavkám zákona o kybernetickej bezpečnosti). Má dlhoročné skúsenosti s administráciou rôznych technológií (napr. na monitorovanie infraštruktúry, vulnerability management, ochranu pred únikom citlivých informácií, SIEM, ITSM nástroje,…). V minulosti sa venoval aj ochrane osobných informácií a správe operačných systémov. Je držiteľom certifikátov ITIL 4 Managing Professional a ITIL 4 Strategic Leader.

Správna rada itSMF Slovensko

Miroslav Jabcon
Predseda  

Vyštudoval Elektrotechnickú  fakultu STU v Bratislave a neskôr získal  The Professional Diploma in Management  na The Open University Business School. Má viac ako 25 ročné bohaté skúsenosti  v rôznych oblastiach IT v národných a nadnárodných spoločnostiach na Slovensku a v zahraničí.  Prešiel cez média,  mobilných a fixných operátorov až po energetiku.   V súčasnosti pracuje v Západoslovenskej distribučnej a.s. na pozícií Head of IT process and idea management. Venuje sa novým myšlienkam a inováciám v IT, ďalej automatizácii a digitalizácii firemných procesov,  zefektívňovaniu IT procesov a IT Governance.  Je tiež držiteľom viacerých certifikátov z oblasti manažmentu, procesného riadenia, ITIL a riadenia projektov.  

Členovia:

 Veronika Horniaková

Absolventka Ekonomickej univerzity v Bratislave Fakulty hospodárskej informatiky (Ing.), následne pokračovala v štúdiu na vysokej škole Technikum Viedeň (MSc.). Svoju prax zahájila ako biznis analytička v najväčšej banke na Slovensku. Počas pôsobenia v bankovom sektore participovala aj pri tvorbe metodiky pre analytikov a ich vzdelávaní. V súčasnosti pôsobí ako konzultantka v oblasti riadenia rizík a rôznych prác v oblasti IT projektov (projektová príprava, riadenie projektov, projektový dohľad, biznis analýzy, testovanie).

V roku 2018 ukončila štúdium PhD. a svoje získané skúsenosti sa snaží odovzdávať aj študentom Ekonomickej univerzity, kde pôsobí na poste odbornej asistentky. Jej pedagogické zameranie je na oblasť projektového riadenia, riadenia IT služieb a enterprise architektúru. 

Ivo Kovačič

Vyštudoval Elektrotechnickú fakultu STU v odbore Mikroelektronika. Neskôr ukončil štúdium MBA na „The University of Warwick“. V súčasnosti pracuje na Slovensku pre spoločnosť Atos IT Services & Solutions na pozícii Head of Technology in Business and Platform Solutions. V minulosti pracoval v nadnárodných spoločnostiach SAP a IBM na Slovensku v v zahraničí. Profesionálne sa venuje poradenstvu v oblasti IT a podnikového manažmentu a riadeniu projektov najmä v oblasti IT. Je držiteľom certifikátu PRINCE2 Practitioner. V itSMF Slovensko pôsobí od založenia združenia a v minulosti pôsobil ako predseda Správnej rady itSMF Slovensko. 

  Martin Lacko 

Absolvent Ekonomickej univerzity v Bratislave, odbor Informačné technológie. Po štúdiu sa venoval primárne softvérovému inžinierstvu na všetkých vrstvách a architektonickému návrhu enterprise systémov. V IT firmách skupiny Erste Bank sa postupne venoval rozvoju a nastavovaniu tímov, metodike práce v oblasti IT. V rámci transformácie IT v Slovenskej sporiteľni podporoval nastavenie procesov Demand manažmentu, Manažmentu zmien, Requirement engineeringu a riadenie zdrojov v IT a ich rozhrania na okolité organizačné jednotky a dodávateľov. Riadi a podporuje nastavovanie bankových akčných plánov za oblasť IT. V súčasnosti pracuje na zmenách v oblasti riadenia bankového Akčného plánu a IT investícií.

Je držiteľom certifikácie ITIL Foundation, CMMI for Development, CMMI for Services, Ashridge Business School Management effectiveness, Certified Scrum Product owner, Management 3.0, Requirment engineering proffesional, Professional Agile Leadership I.

Peter Jasenovec 

Vyštudoval financie, bankovníctvo a investovanie na Ekonomickej univerzite v Bratislave. Pôsobil predovšetkým v bankovom a finančnom IT sektore, kde sa podieľal na rôznych komplexných projektoch v rôznych pozíciách. Peter má bohaté skúsenosti v podnikovej architektúre, ako aj v softvérovej a procesnej architektúre. V súčasnosti pôsobí ako riaditeľ IT Governance v spoločnosti ESET, kde dohliada na implementáciu ITIL a iných priemyselných štandardov a praktík. Peter je tiež certifikovaný v ITIL 4 Foundation.

Peter Vranek

Vyštudoval odbory Financie a dane a Zahraničný obchod. Počas štúdia vyvíjal a prevádzkoval vlastný CRM systém pre farmaceutické spoločnosti, čím získal prvé skúsenosti s IT riešeniami a zákazníckym manažmentom.

Neskôr pôsobil ako konzultant pre ERP a CRM systémy a ako analytik pri vývoji bankových systémov, kde sa venoval analýze požiadaviek a optimalizácii procesov. Skúsenosti s procesným riadením nadobudol ako Procesný analytik v poprednej slovenskej telekomunikačnej spoločnosti so zameraním na oblasť kvality.

V jednej z najväčších slovenských bánk viedol oddelenie Multichannel, zodpovedné za rozvoj digitálnych kanálov. Následne nastúpil do spoločnosti ESET, kde spoluzakladal oddelenie IT Governance a vybudoval IT Demand Management. V súčasnosti pôsobí ako IT Change Manager, kde sa podieľa na IT transformácii a zavádzaní nových procesov.

Absolvoval viacero odborných školení a certifikácií vrátane ITIL Foundation, ISO 9001, Design Thinking a Enterprise Architecture

Miroslav Havelka

Absolvent Elektrotechnickej fakulty STU, odbor Automatické riadenie technologických procesov. Po štúdiu pôsobil v automatizácii výrobných procesov pomocou IT technológií v priemysle v ČR a následne spoluzakladal IT spoločnosť OMNICOM s.r.o., ktorú viedol na pozícii výkonného riaditeľa ďalších 26 rokov.

Od roku 2020 pôsobí ako odborník v oblasti informačných technológií a kybernetickej bezpečnosti so špecializáciou na hľadanie prienikov a spolupráce medzi oboma uvedenými svetmi najmä v oblasti vzdelávania a kultúry organizácie.

Najdôležitejšie pracovné referencie: Laudeo s.r.o (CEO), OMNICOM s.r.o. (CEO), Kompetenčné a certifikačné centrum kybernetickej bezpečnosti (riaditeľ odboru vzdelávania), C.S.Lewis School Association (člen správnej rady), itSMF Slovensko (člen správnej rady).

Profesionálne certifikáty: ITIL v4 Managing Professional, DevOps Foundation (EXIN), Agile Scrum Foundation (EXIN), Lean IT Foundation (EXIN), Cloud Computing Foundation (EXIN), Information Security Foundation (EXIN), BIM Foundation (EXIN), ISO / IEC 27001 Internal auditor (TUV Nord), Certifikovaný manažér kybernetickej bezpečnosti (KCCKB).

Administratíva a organizácia združenia

Veronika Ďurfinová

Absolventka Fakulty medzinárodných vzťahov Ekonomickej univerzity v Bratislave. V súčasnosti pôsobí v spoločnosti Softec, spol. s r. o. ako IT špecialista a podpora zákazníka. Vo voľnom čase sa venuje výučbe anglického jazyka pre deti vo veku od 4 do 10 rokov. Do tímu itSMF Slovensko sa pridala v roku 2024 ako Back office a Administratívna podpora.