Letné prázdniny s itSMF Slovensko

Milí členovia itSMF Slovensko a priatelia IT servis manažmentu, už prichádzajú horúce dni letných prázdnin, kedy spoločne vymeníme Klubové večery za večery pri bazéne. Pri tejto príležitosti by sme vám chceli poďakovať za podporu a účasť na webinároch, ktoré sme vám priniesli spolu s našimi skvelými spíkrami a partnermi.

čítať viac

itSMF Czech republic: ITIL4 v kontextu řízení lidských zdrojů

Lidské zdroje jsou jedním z nejdůležitějších prvků úspěchu každé společnosti. ITIL4 představuje různé koncepty jak s lidskými zdroji pracovat, ale jak moc jsou tyto koncepty reálně užitečné? Kdo by je měl používat nejvíc? Jsou při jejich aplikaci nějaké zásadní překážky, které je potřeba překonat? V jaké sekvenci by se měli jednotlivé koncepty implementovat, aby to mělo pro společnost největší efekt?

čítať viac