Pozývame vás na webinár, ktorý bude venovaný témam reportingu a business intelligence. V dvoch praktických prezentáciách vám prednášajúci priblížia ich autentické skúsenosti s návrhom a implementáciou reportingových a business intelligence riešení.
Pozývame vás na webinár nášho partnera Omnicom.
Určite poznáte obrázok ako zákazníci definujú svoje požiadavky, ako sú pochopené a zaznamenané v rámci projektu, ako ich navrhne systémový analytik, programátor napíše, biznis analytik nastaví očakávania zákazníka, čo nakoniec zákazník dostane a čo pri tom v skutočnosti potrebuje. Stáva sa Vám to často v bežnej praxi? OMNICOM pre Vás pripravil nový kurz BSC Requirements engineering, ktorý Vám predstavíme na našom najbližšom webinári. Prihláste sa na náš webinár a vypočujte si o čom je Requirements engineering a či sa dajú nadefinovať požiadavky zákazníka, tak aby boli správne, jasne a zrozumiteľne zadané pre IT a dodané k spokojnosti zákazníka.
On September 22, John Worthington will introduce us to some new thinking coming out of the Netherlands. The Unified Service Management Method (USM) provides a simple, sustainable method for establishing a service management system that is consistent with and complimentary to existing practices.
itSMF USA is organizing a webinar on the topic of Service Management Office.
itSMF USA will be be hosting a conversation about “Establishing Internal Service Level Agreements” and what so many internal IT organizations shy away from them.
itSMF USA is organizing a webinar from a 6-part series on ITIL 4. In this webinar, we’ll dive into the Service Value Chain, the central element of the service value system.
V júni sme absolvovali posledný webinár itSMF Slovensko pred letnými prázdninami, ktorý bol venovaný téme eGovernmentu a súvisiacim výzvam v oblasti poskytovaných služieb.
V máji sme absolvovali ďalší webinár itSMF Slovensko, ktorý bol venovaný téme agilnej transformácie a využitia Atlassian platformy na podporu transformácie.
V júni sme absolvovali workshop itSMF Slovensko, ktorý bol venovaný téme digitálnej transformácie. Ďakujeme všetkým účastníkom za účasť a zapojenie sa do workshopovej témy so svojimi poznatkami z vlastnej praxe.
Pozývame vás na webinár, ktorý bude venovaný aktuálnej téme eGovernmentu a súvisiacim výzvam v oblasti poskytovaných služieb a architektúry.
Sponzori združenia
Odborní partneri
Technologickí partneri
Mediálni partneri
