itSMF Czech republic: Nové přístupy v oblasti AI automatizace firemních procesů

Téma propojení dnes již běžně dostupných nástrojů pro automatizaci ve spojení s oblastí strojového učení dává prostor podívat se na firemní procesy zase z jiného úhlu. Navíc při využití správných postupů může přinést výrazné zlepšení. V rámci přednášky se zaměříme na to, jak najít prostor, kde takové řešení implementovat a čeho všeho můžeme danou implementací dosáhnout.

čítať viac

15th annual conference, November 25, 2021

Last year was a catalyst that brought digital business innovation to the forefront of all organizations. 2021 is the year to build on this momentum to enhance customer engagement, experience, generate new revenue and serve our customers.

itSMF Slovensko, a leader in the world of IT Service Management in CEE, is organizing 15th annual IT Service Management conference and addresses the “Value Experience” as an inspiration for all business stakeholders for whom 2020 was one of those challenging years. Share and prioritize what real value is, decide for meaningful changes to get the best value out of it.

čítať viac

itSMF Czech republic: ITIL4 v kontextu řízení lidských zdrojů

Lidské zdroje jsou jedním z nejdůležitějších prvků úspěchu každé společnosti. ITIL4 představuje různé koncepty jak s lidskými zdroji pracovat, ale jak moc jsou tyto koncepty reálně užitečné? Kdo by je měl používat nejvíc? Jsou při jejich aplikaci nějaké zásadní překážky, které je potřeba překonat? V jaké sekvenci by se měli jednotlivé koncepty implementovat, aby to mělo pro společnost největší efekt?

čítať viac