Na webinári si predstavíme 7 krokov Customer journey, ale aj ako integrovať spotrebiteľov a poskytovateľov do plynulého hodnotového toku, vrátane návrhu CX a UX, tvorbu pútavých hodnotových propozícií ako aj nástroje na zlepšenie spokojnosti a spoluvytváranie hodnoty.

V IT projektoch často stojíme pred úlohou, ako podchytiť biznis pravidlá a ich správu, ako pravidlá modelovať, popisovať, dokumentovať a automatizovať.
Popis a model biznis pravidiel je jedným z výstupov biznis analýzy a dôležitým vstupom do jej ďalších dodávok. Pravidlá slúžia k rozhodovaniu, pre nastavovanie dátových štruktúr, vývoj aplikačnej logiky informačných systémov, či riadenia tokov procesov.

Každý z nás sa neraz presvedčil, že základom úspešnej spolupráce je komunikácia. V dnešnej dobe, kedy sa stretávanie s kolegami výrazne obmedzilo, vnímame potrebu efektívne zdieľať informácie ešte intenzívnejšie. K tomu vám môžu pomôcť vhodne zvolené nástroje.