Nyní - v době koronavirové - dramaticky vzrůstá potřeba podpory práce mimo kancelář a minimalizace zdravotního rizika, když už někdo do kanceláře musí. Právě tomuto tématu s názvem "Mobilně a bezpečně" se budeme první listopadový čtvrtek věnovat.

Ve workshopu se budeme zabývat nutností přepnout na nový rámec ITIL. Zároveň také zhodnotíme, proč některé společnosti lpí na setrvání v předchozích verzích ITILu a jestli je to pro ně dobré a efektivní rozhodnutí.

Digital transformation – the latest industry buzz driving ‘agile transformations‘. We see an explosion of practices and‚ new ways of working‘ such as Agile, DevOps and now the latest ITIL4. ITIL4 talks about ‘co-creation’ of value? But what does that look like? We have been promising for years to deliver...

Začiatkom leta sme ani netušili, aký vysoký záujem vyvolá klubový večer na tému Blockchain. Vtedy sme prisľúbili voľné pokračovanie a prinášame vám ďalšie dva zaujímavé pohľady na túto tému.

Koncept DevOps, ako populárny nástroj využívaný v organizáciách, napomáha zvýšeniu rýchlosti softvérového vývoja, zlepšeniu celkovej kvality ale aj spoľahlivosti aplikácií. V praxi sa však často koncept chápe ako len zvýšenie úrovne automatizácie. 

Adam Neuman ze společnosti Cadmium se bude věnovat tématu: Digital workplace – moderní pracoviště digitální doby „BMC Digital workplace nabízí uživatelský komfort na front-endu a možnost vysokého stupně automatizace na back-endu. Potřeba obojího se ukázala zejména v posledních měsících, kdy jsme se v open-space kancelářích nemohli poradit s kolegy, jak...

Milí členovia itSMF Slovensko, opäť sa blíži koniec kalendárneho roka, ktorý bol naozaj výzvou po akejkoľvek stránke. Teraz nás už ale čaká krásny čas vianočný, kedy môžeme spomaliť a tešiť sa na pekné chvíle s rodinou, priateľmi. Pri tejto príležitosti by sme aj my radi využili poslednú príležitosť na virtuálne stretnutie s vami...

Pozývame vás na 15. výročnú konferenciu itSMF Czech Republic „Digitální transformace a podpora podnikání“.

Úvodný webinár v novom roku roku 2021 venujeme téme testovania a automatizácie, ktorá je tak rozsiahla, že sme ju rozdelili na dve časti. V prvej časti si hlavne predstavíme súčasné trendy a výzvy v testovaní, špecifiká testovania v bankovom prostredí a otvoríme problematiku automatizovania a robotizácie testovania, ktoré budú hlavnou témou ďalšieho webinára. Sme radi, že vám...

V dnešnej dobe slovíčko „agile“ doslovne zľudovelo. Všetci už sú agile, alebo chcú byť agile. Agile už je skoro mantra a ako to v takomto prípade býva niektorými milovaná niektorými nenávidená. Na webinári sa pozrieme na to ako sa „agile“ úspešne alebo neúspešne uchytilo na rôznych úrovniach či už pri...

V našom februárovom webinári pritvrdíme a budeme sa venovať téme kybernetickej bezpečnosti a riadeniu IT služieb, o ktorej nám budú prednášať zástupcovia Kompetenčného a certifikačného centra kybernetickej bezpečnosti. Téma bezpečnosti a služieb je vždy aktuálna, a sme veľmi radi, že vám ju môžeme po čase opäť sprostredkovať.

Aj u skvelých poskytovateľov služieb sa stávajú incidenty, dokonca aj vážne incidenty. Ako reagovať v takejto situácií? Čo sú osvedčené postupy z praxe? Ako zvládajú takéto situácie rôzne firmy? Odpovede aj na tieto otázky odznejú na nasledujúcom OMNICOM webinári.

Tvůj Brand je to, co o tobě lidé říkají, když odejdeš z místnosti. A to platí i v IT. Proč se téma zákaznické zkušenosti dostalo na přední místa v současných businessech – jak to, ze se na první pohled čistě marketingové uchopení tématu ujalo v IT – checklist toho, co...

V IT projektech často stojíme před úlohou, jak podchytit business pravidla a jejich správu, jak pravidla modelovat, popisovat, dokumentovat a automatizovat. Popis a model business pravidel je jedním z výstupů business analýzy a důležitým vstupem do jejích  dalších dodávek. Pravidla slouží k rozhodování, pro nastavování datových struktur, vývoj aplikační logiky...

Pozývame vás na medzinárodnú konferenciu International Service Management Days 2021. Účasť na konferencii je bezplatná. Service Management Days, a first in our global community: an entirely virtual, global service management conference, hosted by itSMF International and our member chapters!  Be part of the excitement, the sharing, the networking as we...

Na webinári si predstavíme 7 krokov Customer journey, ale aj ako integrovať spotrebiteľov a poskytovateľov do plynulého hodnotového toku, vrátane návrhu CX a UX, tvorbu pútavých hodnotových propozícií ako aj nástroje na zlepšenie spokojnosti a spoluvytváranie hodnoty.