V rámci ďalšieho úspešného Klubového večera itSMF Slovensko na tému „Praktické skúsenosti s ITSM nástrojmi“, boli účastníkom predstavené ITSM nástroje: GLPI (Linda Lichnerova / OMNICOM, s.r.o.), MS System Center Service Manager (Miroslav Hlohovsky / OMNICOM, s.r.o.) a ALVAO (Jiří Janků / ALVAO | IT Service Management).
V druhej časti večera, v panelovej diskusii, sa k prezentujúcim pridali Eva Zlamalova / Zapadoslovenska distribucna a.s., Jozef Sobcak / Marlink, Martin Janiga / NAFTA a.s. a Tomáš Blažíček / OMNICOM, s.r.o. so svojimi praktickými skúsenosťami s implementáciou a využitím ITSM nástrojov.
Nezabudnite sa registrovať na výročnú konferenciu (viac na http://c.itsmf.sk/2019/).
Pozývame Vás na klubový večer, ktorý bude venovaný téme „Praktické skúsenosti s ITSM nástrojmi „.
Dátum a čas: 20.2. 2019 16:00 – 18:30
Miesto: Slovenská sporiteľňa, Tomášikova 48, 832 37 Bratislava
1. časť: Predstavenie vybraných ITSM nástrojov
- GLPI – Linda Lichnerová
- MS System Center Service Manager – Miroslav Hlohovský
- ALVAO – Jiří Janků
2. časť: Praktické skúsenosti s vybranými ITSM nástrojmi, panelová diskusia
O svojich praktických skúsenostiach s implementáciou či denno-dennou prácou pri riešení incidentov, problémov, zmien, riešení konfiguračnej databázy a o mnoho inom, nám prídu porozprávať odborníci z viacerých lokálnych a medzinárodných podnikov.
